Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ kon

Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng kon. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản dưới đây.

Cập nhật: 2026 Áp dụng tại Việt Nam Bảo vệ người dùng

Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng kon, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi, có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng, và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và kon liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Mọi thỏa thuận trước đó bằng lời nói hay văn bản trái với nội dung này đều không có giá trị pháp lý. kon có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại địa chỉ này và có hiệu lực ngay sau khi công bố.

Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, hãy liên hệ [email protected] trước khi tiếp tục sử dụng.

Người dùng tại bãi biển Vũng Tàu sử dụng điện thoại để truy cập nền tảng casino di động

Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập

Yêu cầu khi đăng ký
  • Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản trên cùng một cá nhân là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
  • Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực. Khai báo sai thông tin có thể ảnh hưởng đến quyền rút tiền và trạng thái tài khoản.
  • Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của nền tảng. Tài liệu xác minh bao gồm CMND hoặc CCCD còn hiệu lực.
  • Không được phép đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản
  • Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.
  • kon không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc OTP qua điện thoại, email hay chat. Mọi yêu cầu kiểu này đều là gian lận bên ngoài.
  • Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho kon qua [email protected].
  • kon không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng kon cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Việc sử dụng nền tảng để thực hiện gian lận, rửa tiền, thao túng kết quả, hay bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm khai thác bất hợp lý hệ thống của kon, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận bonus, đặt cược trái chiều có chủ đích để trục lợi điều kiện khuyến mãi, hay can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng.

Người dùng cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược hoặc trò chơi trực tuyến phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của họ. kon không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Các hành vi bị cấm tuyệt đối
  • Gian lận, làm giả thông tin hoặc tài liệu xác minh
  • Rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp
  • Sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để đặt cược
  • Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi
  • Đăng ký dưới danh nghĩa người khác
  • Tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật

Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng kon được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức nội địa phổ biến bao gồm Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng tại Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng thương mại lớn khác. Mọi giao dịch đều phải sử dụng tài khoản/ví điện tử mang tên chính người dùng — không chấp nhận giao dịch qua trung gian hay tài khoản người khác.

Khi thực hiện chuyển khoản, người dùng có trách nhiệm nhập chính xác nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn hiển thị trong hệ thống. Giao dịch với nội dung sai có thể không được xác nhận tự động và cần xử lý thủ công, dẫn đến chậm trễ. kon không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản.

Để rút tiền, tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký trong hồ sơ người dùng. kon có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường (ước tính, tùy xác minh). Thời gian xử lý rút tiền thường từ 15 phút đến vài giờ, phụ thuộc vào ngân hàng và tình trạng xác minh tài khoản.

Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

kon có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do nghi ngờ, người dùng sẽ được thông báo và có cơ hội cung cấp thông tin làm rõ trong thời hạn hợp lý.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền ban đầu, sau khi trừ các khoản phát sinh hợp lệ và hoàn thành xác minh. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục — dữ liệu lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (thường trên 12 tháng liên tiếp, ước tính) có thể bị đánh dấu không hoạt động và áp dụng chính sách phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định riêng được thông báo cho người dùng trước khi áp dụng.

Giới hạn trách nhiệm của nền tảng

kon cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Có thể có thời điểm hệ thống cần bảo trì, nâng cấp hoặc gặp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. kon không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời.

kon không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, tổn thất cơ hội, hay các khoản thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm cả trường hợp người dùng đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất. Trách nhiệm tối đa của kon trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

Các kết quả cá cược và trò chơi là kết quả ngẫu nhiên hoặc dựa trên diễn biến thực tế của sự kiện thể thao. kon không bảo đảm kết quả cụ thể nào và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.

Quyền sở hữu trí tuệ và nội dung nền tảng

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kon — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm, cấu trúc trang và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của kon hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ kon.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền này có thể bị thu hồi nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Liên kết bên thứ ba và luật áp dụng

Nền tảng kon có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này chỉ được cung cấp để thuận tiện cho người dùng và không đồng nghĩa với việc kon chứng thực hay chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các trang web bên ngoài.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ kon sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp. Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ qua email [email protected].

Đã hiểu điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm cùng kon

Tạo tài khoản miễn phí, khám phá cá cược thể thao và casino, nạp tiền bằng VND và tận hưởng nền tảng giải trí được thiết kế riêng cho người dùng Việt Nam.